Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der WEBSITE der Firma KuK Warenvertriebsgesellschaft ILSE Süß mBH

1. Allgemeines

Alle Leistungen, die von der Website der KuK Warenvertriebsgesellschaft Ilse Süß mbH (im folgenden Website genannt) für den Kunden erbracht werden, erfolgen ausschließlich auf der Grundlage der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Die AGB betreffen die Nutzung dieser Website sowie alle zu dieser Domain gehörenden Subdomains. Abweichende Regelungen haben nur dann Geltung, wenn sie zwischen der KuK Warenvertriebsgesellschaft Ilse Süß mbH und dem Kunden schriftlich vereinbart wurden.

2. Preise und Angaben

Alle angegebenen Preise sind Endpreise, die die gesetzliche Mehrwertsteuer von 19% (bei Büchern 7%) beinhalten, sie umfassen nicht die Lieferkosten, Versandkosten und eventuell anfallende Zollkosten.

Alle Preisangaben sind freibleibend und unverbindlich; Irrtümer, Druckfehler und Preisänderungen vorbehalten. Mit der Aktualisierung der Website werden alle früheren Preise und vorherigen sonstigen Angaben über den Kaufgegenstand ungültig. Maßgeblich für die Rechnungsstellung ist der Preis zum Zeitpunkt der Bestellung durch den Kunden.

Unsere Angaben und Angebote sind freibleibend. Kleine Abweichungen und technische Änderungen gegenüber unseren Abbildungen oder Beschreibungen sind möglich. Es ist leider unvermeidbar, dass die Farbdarstellung auf Bildschirmen und Druckern unterschiedlich ausfallen kann; dies hängt von der Hard- und Software des Kunden ab.

3. Vertragsschluss

Die Angebote der Website im Internet stellen eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden dar, die Waren zu bestellen.

Durch die Bestellung der gewünschten Waren gibt der Kunde ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab.

Die KuK Warenvertriebsgesellschaft Ilse Süß mbH ist berechtigt, dieses Angebot innerhalb von 2 Kalendertagen unter Zusendung einer Auftragsbestätigung anzunehmen. Die Auftragsbestätigung erfolgt durch E-Mail. Nach unerwidertem Ablauf der 2-Tages-Frist gilt das Angebot als abgelehnt.

4. Lieferung

Alle Artikel werden umgehend, sofern ab Lager verfügbar, ausgeliefert. Die Lieferung erfolgt nur innerhalb Deutschlands. Eine Lieferung in andere Länder erfolgt nur nach Rücksprache.

Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt, sofern nicht beim Angebot anders angegeben, maximal 5 Werktage.

Sollte ein Artikel kurzfristig nicht verfügbar sein, informieren wir den Kunden per E-Mail über die zu erwartende Lieferzeit, sofern uns eine Adresse vorliegt. Es bleibt uns vorbehalten, Teillieferungen vorzunehmen; Nachlieferungen sind portofrei.

Bei Irrtümern, unvertretbaren Produkt- oder Preisänderungen behalten wir uns die Auslieferung eines Kundenauftrages vor. Außerdem haben wir keinen Einfluss darauf, wenn Artikel von unseren Lieferanten aus dem Programm genommen werden und somit nicht mehr lieferbar sind oder in Art und Ausführung geändert wurden. Sollte uns vom Lieferanten ein Ersatzartikel angeboten werden, so werden wir den Kunden darüber informieren. Ein Schadensersatzanspruch wegen nicht lieferbarer Artikel kann nicht gegen uns geltend gemacht werden. Auch bei Lieferungsverzögerungen, die beispielsweise durch höhere Gewalt, Verkehrsstörungen und Verfügungen von hoher Hand, sowie sonstige von uns nicht zu vertretende Ereignisse hervorgerufen werden, kann kein Schadensersatzanspruch gegen uns erhoben werden.

5. Verpackungs- und Versandkosten

Für Lieferungen innerhalb Deutschlands inkl. Verpackungskosten berechnen wir einen anteiligen Pauschalbetrag von 4,60 EUR bei einem Warenwert bis 150,00 EUR (brutto).

Bei Bestellungen mit einem Bestellwert über 150 EUR (brutto) liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.

6. Zahlung

Bei Lieferung innerhalb Deutschlands sind folgende Zahlweisen möglich:

a)    per Vorkasse (Der Kunde ist verpflichtet, den Kaufpreis nach Vertragsschluss unverzüglich per Überweisungen auf unser Konto zu zahlen.)

Bei Zahlung per Vorkasse erhält der Kunde von uns eine E-Mail mit den genauen Rechnungsdaten. Daher bitten wir unsere Kunden, uns unbedingt ihre E-Mail-Adresse und ihre Telefonnummer mitzuteilen, damit wir mit ihnen in Kontakt treten können. Bei Überweisung des Kaufpreises muss als Verwendungszweck die Kundennummer und die Rechnungsnummer angegeben werden.

b) per Rechnung nach Vereinbarung (Der Kunde ist verpflichtet, den Rechnungsbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu begleichen.)

c)    per Zahlung bei Abholung (Abholung in unserem Ladengeschäft zu den üblichen Öffnungszeiten. Der Kunde muss bitte zuvor telefonisch oder schriftlich abklären, dass die Ware auch zum Abholtermin bereit liegt.)

Neukunden werden grundsätzlich nur per Vorkasse oder Barzahlung bei Abholung beliefert. Wir behalten uns das Recht vor, im Einzelfall bestimmte Zahlungsweisen zu akzeptieren oder auszuschließen.

Bis zur vollständigen Bezahlung bleiben die gelieferten Waren unser Eigentum (Eigentumsvorbehalt nach §§ 158, 449 BGB). Bei Überschreiten der vereinbarten Zahlungsfristen müssen wir Mahn- und Bearbeitungsgebühren berechnen.

7. Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Der Kunde kann seine Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn ihm die Sache vor Fristablauf überlassen wurde – durch Rücksendung der Sache widerrufen.

Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312c Abs.2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs.1, 2 und 4 BGB-InfoV sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs.1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
KuK Warenvertriebsgesellschaft Ilse Süß mbH, Teichstrasse 11, 09366 Niederdorf
E-Mail: K-u.K@t-online.de
Fax-Nr.: +49 3774 - 644704

OS-Plattform der Europäischen Kommission: http:/ec.europa.eu/odr

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Kann uns der Kunde die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, muss er uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie dem Kunden etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre –zurückzuführen ist. Im Übrigen kann der Kunde die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem der Kunde die Sache nicht wie sein Eigentum in Gebrauch nimmt und alles unterlässt, was deren Wert beeinträchtigt.

Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Die Rücksendung ist für den Kunden kostenfrei.

Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für den Kunden mit der Absendung der Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Das Widerrufsrecht besteht nicht:

- Wenn die vom Kunden bestellte Ware seinen gewerblichen oder selbständigen beruflichen Zwecken dient.
- Für Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind.

Ende der Widerrufsbelehrung

8. Rückgabebelehrung

Rückgaberecht:

Der Kunde kann die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von zwei Wochen durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform (z.B. als Brief, Fax, E-Mail), jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312c Abs.2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs.1, 2 und 4 BGB-InfoV sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs.1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV. Nur bei nichtpaketversandfähiger Ware (z.B. bei sperrigen Gütern) kann der Kunde die Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen in Textform erklären. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens.

In jedem Fall erfolgt die Rücksendung auf unsere Kosten und Gefahr. Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an:
KuK Warenvertriebsgesellschaft Ilse Süß mbH, Teichstrasse 11, 09366 Niederdorf
E-Mail: K-u.K@t-online.de
Fax-Nr.: +49 3774 - 644704

Rückgabefolgen

Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie dem Kunden etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen kann der Kunde die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem er die Ware nicht wie sein Eigentum in Gebrauch nimmt und alles unterlässt, was deren Wert beeinträchtigt.

Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für den Kunden mit der Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens, für uns mit dem Empfang.

Ende der Rückgabebelehrung

9. Verpackung

Laut Regelung der Verpackungsordnung sind wir dazu verpflichtet, Verpackungen unserer Produkte, die nicht das Zeichen eines flächendeckenden Entsorgungssystems (wie z.B. dem „Grünen Punkt“ der Duales System Deutschland AG) tragen, zurückzunehmen und für deren Wiederverwendung oder Entsorgung zu sorgen.

Bei solchen Verpackungen bitten wir den Kunden, sich zur weiteren Klärung der Rückgabe mit uns in Verbindung zu setzen:
KuK Warenvertriebsgesellschaft Ilse Süß mbH, Teichstrasse 11, 09366 Niederdorf
E-Mail: K-u.K@t-online.de
Fax-Nr.: +49 3774 - 644704

Wir werden dem Kunden dann eine kommunale Sammelstelle oder ein Entsorgungs-unternehmen in seiner Umgebung nennen, wo er die Verpackungen kostenlos abgeben kann.

Sollte dem Kunden eine Rückgabe auf diesem Wege nicht möglich sein, werden wir dafür sorgen, dass die Verpackungen entweder wieder verwendet oder gemäß der Bestimmungen der Verpackungsverordnung entsorgt werden. Der Kunde hat die Möglichkeit, in diesem Fall die Verpackung an uns zurück zu schicken: KuK Warenvertriebsgesellschaft Ilse Süß mbH, Teichstrasse 11, 09366 Niederdorf

10. Gewährleistung

Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen.

Sollten Transportschäden an der Ware festgestellt werden, hat der Empfänger unverzüglich Schadensmeldung gegenüber dem Frachtführer (Versanddienst) zu machen. Sonstige erkennbare Transportschäden sind nach Erhalt der Ware uns gegenüber schriftlich geltend zu machen.

Der Kunde kann dazu beitragen, dass eine Rücksendung unkompliziert und kostengünstig wird. Dazu haben wir zwei Bitten und versprechen im Gegenzug eine kulante Abwicklung (selbstverständlich bleiben dem Kunden der Gewährleistungs-anspruch und die Verjährungsfristen erhalten):

Bei offensichtlichen, größeren Schäden bei Verpackung und Waren weisen Sie, als Kunde bitte den Lieferanten darauf hin und verweigern Sie dann ggf. die Annahme. Bitte informieren Sie uns umgehend über diesen Vorfall. Sie erhalten dann eine neue Lieferung.

Bitte keine unfreien und nicht mit uns abgesprochenen Rücksendungen vornehmen! Bitte frankieren Sie die Rücksendung ausreichend, um Strafporto zu vermeiden! Wir erstatten Ihnen den Portobetrag umgehend zurück.

Wir haften nicht für Mängel, die infolge fehlerhafter Handhabung, normaler Abnutzung oder durch Fremdeinwirkung entstanden sind. Bei Reparaturen an der Ware in Eigenleistung oder durch Dritte, die ohne unser schriftliches Einverständnis erfolgten, erlischt der Gewährleistungsanspruch an uns.

Nach dem jetzigen Stand der Technik kann die Datenkommunikation über das Internet nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werde. Wir haften daher nicht für die jederzeitige Verfügbarkeit unser Website und der Mailadresse und bitten unsere Kunden, ggf. unsere Versandpreislisten und die herkömmlichen Kommunikationsmedien zu nutzen.

11. Haftungsbeschränkung

Soweit sich nachstehend nichts anderes ergibt, sind weitergehende Ansprüche des Kunden, gleich aus welchen Rechtsgründen, ausgeschlossen. Unsere Website haftet deshalb nicht für Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind; insbesondere haftet unsere Website nicht für den entgangenen Gewinn oder für sonstige Vermögensschäden des Kunden. Soweit die vertragliche Haftung von der Website ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen.

Vorstehende Haftungsbeschränkung gilt nicht, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht oder ein Personenschaden vorliegt. Sie gilt ferner dann nicht, wenn der Besteller gesetzlich geregelte Ansprüche geltend macht. Die Bestimmungen des Produkthaftungsgesetzes bleiben hiervon unberührt.

Sofern die Website fahrlässig eine vertragswesentliche Pflicht verletzt, ist die Ersatzpflicht für Sachschäden auf den typischerweise entstehenden Schaden beschränkt.

Ist die Nacherfüllung im Wege einer Ersatzlieferung erfolgt, ist der Kunde / Besteller dazu verpflichtet, die zuerst gelieferte Ware innerhalb von 30 Tagen an die KuK Warenvertriebsgesellschaft Ilse Süß mbH auf Kosten derselben zurückzusenden.

Die Rücksendung der mangelhaften Ware hat nach den gesetzlichen Vorschriften zu erfolgen. Wir behalten uns vor, unter den gesetzlich geregelten Voraussetzungen Schadensersatz geltend zu machen.

Die Verjährungsfrist beträgt 2 Jahre. Fristbeginn erfolgt mit Lieferung der Sache.

12. Datenschutz

Die vom Kunden übermittelten Daten werden von uns ausschließlich zur Abwicklung seiner Bestellungen verwendet. Alle kundenbezogenen Daten werden von uns streng vertraulich behandelt. Eine Weitergabe der Daten an Dritte (z.B. Versanddienste) erfolgt von uns nur, sofern dies für die Auftragsabwicklung erforderlich ist. Die Bestelldaten werden verschlüsselt und gesichert übertragen, wir übernehmen jedoch keine Haftung für die Datensicherheit während dieser Übertragungen über das Internet (z.B. wegen technischer Fehler des Providers) oder für einen eventuellen kriminellen Zugriff Dritter auf Dateien unserer Internetpräsenz.

Bei einer Anmeldung zum Newsletter speichern wir die E-Mail-Adresse des Kunden zum Zwecke der Werbung bis zu seiner Abmeldung von unserem Newsletter.

Der Kunde hat ein Recht auf Auskunft sowie ein Recht auf Berichtigung, Sperrung und Löschung seiner Daten. Eine Löschung kann nur erfolgen, wenn gesetzliche oder vertragliche Aufbewahrungsfristen nicht entgegenstehen.

13. Copyright

Alle dargestellten Fremdlogos, Bilder und Grafiken sind Eigentum der entsprechenden Firmen und unterliegen dem Copyright der entsprechenden Lizenzgeber. Sämtliche auf diesen Seiten dargestellten Fotos, Logos, Texte, Berichte, Scripte und Programmierroutinen, welche Eigenentwicklungen von uns sind oder von uns aufbereitet wurden, dürfen nicht ohne unser Einverständnis kopiert oder anderweitig genutzt werden. Alle Rechte vorbehalten.

14. Links auf unseren Seiten

Mit Urteil vom 12. Mai 1998 - 312 O 85/98 -"Haftung für Links" hat das Landgericht Hamburg entschieden, dass man durch die Ausbringung eines Links die Inhalte der gelinkten Seite ggf. mitzuverantworten hat. Dies kann – so das LG – nur dadurch verhindert werden, dass man sich ausdrücklich von diesen Inhalten distanziert.

Hiermit distanzieren wir uns deshalb ausdrücklich von allen Inhalten sämtlicher gelinkten Seiten auf unserer Homepage. Diese Erklärung gilt für alle auf unseren Internetseiten angebrachten Links.

15. Gültigkeit der AGB

Mit einer Bestellung werden die Allgemeinen Geschäftsbedingungen unserer Website anerkannt. Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, aus welchem Grund auch immer, nichtig sein, bleibt die Geltung der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.

Mündliche Absprachen bedürfen der schriftlichen Bestätigung.

16. Gerichtsstand

Soweit der Kunde / Besteller Vollkaufmann ist, gilt der Gerichtsstand Chemnitz als vereinbart.